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汽车维修项目反馈表范本

来源:www.takiphilesi.net 时间:2024-05-16 13:30:25 作者:维修保养网 浏览: [手机版]

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汽车维修项目反馈表范本(1)

  在汽车使用过程中,难免会遇到一些故障或需要维修的情况维修保养网。而在进行汽车维修时,消费者的反馈是非常重要的,这不仅可以帮助汽车维修店改进服务质量,更可以提高消费者的意度维修保养网www.takiphilesi.net。因此,本提供一份汽车维修项目反馈表范本,以供参考takiphilesi.net

一、基本信息

  1. 消费者名:

2. 联系式:

  3. 汽车品牌:

  4. 汽车型号:

5. 车牌号码:

  6. 维修日期:

汽车维修项目反馈表范本(1)

  7. 维修项目

二、服务态度

1. 维修店的服务人员是否热情、耐心?

2. 维修店的服务人员是否专业、技术娴熟?

3. 维修店的服务人员是否有礼貌、态度良好?

  4. 维修店的服务人员是否及时回答消费者的问

三、维修质量

1. 维修项目是否按照约定时间完成?

  2. 维修项目是否达到消费者的期望?

3. 维修后汽车是否出现新的故障?

4. 维修后汽车是否出现响或其他常情况?

  5. 维修后汽车是否更加顺畅、安全?

四、费用透明

1. 维修前是否告知消费者维修费用?

  2. 维修过程中是否有外费用产生?

  3. 维修后是否详细绍维修项目和费用明细?

  4. 维修费用是否合理、公正?

五、综合评价

1. 对本次维修服务的整体评价是?

  2. 对维修店的服务态度的评价是?

  3. 对维修质量的评价是?

4. 对费用透明度的评价是?

  5. 对维修店的建议和意是?

以上是一份汽车维修项目反馈表范本,消费者可以根据实际情况进行填写www.takiphilesi.net维修保养网。同时,汽车维修店也可以根据消费者的反馈来改进服务质量,提高消费者的意度www.takiphilesi.net。希望本对大家有所帮助欢迎www.takiphilesi.net

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